Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Responsable de la vitrine
Nuitia exploite la vitrine nuitia.shop.
L’adresse est 18 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.
Nuitia existe depuis 2018.
Nuitia est un détaillant indépendant.
Le catalogue réunit Besdodo, Nyte, Livlab et In Physio.
Rôle de l’entité d’exploitation
Solfare Gestion SAS est une société de gestion commerciale enregistrée en France.
Elle pilote les opérations quotidiennes de la vitrine.
Elle exploite la vitrine sous son nom commercial actuel.
La vitrine reste le point de contact pour les commandes.
Elle gère le référencement et la mise en ligne des fiches.
Elle traite les commandes et coordonne les expéditions.
Elle applique les politiques publiées et répond aux demandes.
Informations fournies par le client
Le client fournit son nom pour la commande.
Le client fournit son adresse e-mail pour le suivi.
Le client fournit son adresse postale pour la livraison.
Le client fournit son adresse de facturation pour le paiement.
Le client fournit le contenu de ses messages au service client.
Informations collectées automatiquement
Le site enregistre les pages consultées.
Le site enregistre la date et l’heure de visite.
Le site enregistre le type d’appareil utilisé.
Le site enregistre le type de navigateur utilisé.
- L’adresse IP sert à la sécurité.
- Les journaux techniques servent au fonctionnement.
Dossiers de commande et d’assistance
Chaque commande génère un dossier avec les articles choisis.
Le dossier conserve le montant payé en euros.
Le dossier conserve le mode de livraison choisi.
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Chaque demande au service client reçoit un accusé avec un numéro de dossier.
Utilisation des informations
- Les informations servent à préparer et expédier la commande.
- Les informations servent à répondre aux messages reçus par e-mail.
- Les informations servent à appliquer la garantie indiquée sur la fiche.
- Les informations servent à prévenir la fraude sur nuitia.shop.
Prestataires de service
Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison.
L’hébergeur stocke les données nécessaires au site.
Chaque prestataire traite les données pour sa mission.
Paiement
Nuitia accepte les cartes de crédit.
Nuitia accepte PayPal.
Le prestataire de paiement traite les coordonnées bancaires.
Nuitia ne stocke pas les numéros complets de carte.
Cookies et technologies similaires
Les cookies maintiennent le panier pendant la visite.
Les cookies mémorisent les préférences d’affichage.
Les mesures d’audience évaluent la fréquentation des fiches.
Le client peut refuser les cookies dans son navigateur.
Sécurité
L’accès aux données est limité aux personnes habilitées.
Les transmissions vers nuitia.shop utilisent un chiffrement.
Les demandes bloquées sont transmises au responsable de service.
Conservation
Les dossiers de commande sont conservés pour la gestion des droits.
Les messages sont conservés pour le suivi des échanges.
Les données sont supprimées quand elles ne sont plus nécessaires.
Choix du client
Le client peut demander une copie de ses données.
Le client peut demander la correction d’une donnée inexacte.
Le client peut demander la suppression de son compte.
Le service client répond par e-mail après la commande.
Service général
Le contact général est support@nuitia.shop.
Le service répond du lundi au vendredi de 9h à 18h.
L’heure de référence est l’heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
Indiquez le numéro de commande dans chaque message.
Demandes sur les données personnelles
Le contact dédié est confidentialite@nuitia.shop.
Il traite les demandes sur les données personnelles.
L’identité est vérifiée avant toute réponse.
Les dossiers complexes sont transmis au référent données.
La réponse intervient sous trois jours ouvrés.
Indiquez l’adresse e-mail du compte dans la demande.
Mineurs
Le site s’adresse aux personnes majeures.
Aucun compte mineur n’est créé volontairement.
Modifications de cette politique
La date en haut indique la version applicable.
Les changements sont publiés sur cette page.